CONDIZIONI GENERALI E TARIFFARIE

Gentili Ospiti,
a seguire i termini di prenotazione e la politica di cancellazione dell’Agriturismo Fattoria Grimana, che vi preghiamo di leggere con attenzione.

CONFERMA DELLA PRENOTAZIONE
Per confermare e perfezionare la prenotazione ed assicurarsi la disponibilità dell’alloggio selezionato per le date prescelte è necessario compilare i campi obbligatori (nome, cognome, indirizzo, e-mail e numero di telefono) e cliccare “conferma”. Ogni prenotazione, una volta confermata, ha valore di contratto secondo la vigente normativa italiana ed è vincolante, sia per chi effettua la prenotazione sia per l’albergatore. Tuttavia, è sempre possibile richiedere informazioni sulla disponibilità via mail e attendere una nostra risposta. La prenotazione si intende confermata solo dopo nostra comunicazione scritta riportante i dettagli del soggiorno o l’invio di una carta di credito a garanzia della prenotazione.

MODIFICA e CANCELLAZIONE della PRENOTAZIONE
Puoi apportare modifiche o cancellare la prenotazione in autonomia sul nostro sito, alla sezione dedicata. In questa fase è necessario il codice di prenotazione, inviato via mail in fase di conferma, per poter modificare e cancellare la prenotazione.
A cancellazione/modifica avvenuta, ti arriverà una mail di conferma.

MODALITÀ DI PAGAMENTO
- Bonifico bancario (le coordinate bancarie saranno riportate nell'email di conferma della prenotazione);
- Pagamento in loco con carta di credito.
- Pagamento in loco in contanti

TERMINI DI CANCELLAZIONE
Puoi cancellare gratuitamente fino a 5 giorni prima dell’arrivo. Se la cancellazione coincide con il giorno stesso di arrivo o in caso di mancata presentazione, verrà richiesto l’importo della prima notte.

SALDO
Al momento dell'arrivo sarà richiesto il saldo dell'intero importo. Non si effettua il cambio valuta.

TASSA DI SOGGIORNO
Le strutture agrituristiche non prevedono il pagamento della tassa di soggiorno.

INFORMAZIONI UTILI
Check in dalle 15.00 alle 19.00.
Check out entro le ore 10.00.
In ogni caso, chiediamo gentilmente di comunicare l'orario di arrivo in struttura per poter organizzare al meglio il check-in.
Eventuali arrivi o partenze con orari diversi dovranno essere concordati preventivamente tra le parti e confermati dalla struttura.

La tariffa comprende la pulizia finale, la fornitura di biancheria letto e bagno, wifi e i consumi.

TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

Gentile Cliente,

ai sensi della normativa vigente in materia di protezione dei dati personali (Regolamento UE n. 679 del 2016), desideriamo informarla che i trattamenti dei suoi dati personali sono effettuati con correttezza e trasparenza, per fini leciti e tutelando la sua riservatezza ed i suoi diritti.
I trattamenti sono effettuati anche con l’ausilio di mezzi informatici per le seguenti finalità:

1. per acquisire e confermare la sua prenotazione di servizi di alloggio e servizi accessori, e per fornire i servizi richiesti. Trattandosi di trattamenti necessari per la definizione dell’accordo contrattuale e per la sua successiva attuazione, il conferimento è obbligatorio. In caso di rifiuto a conferire i dati personali, non potremo confermare la prenotazione o fornirle i servizi richiesti. Il trattamento cesserà successivamente alla sua partenza, ma alcuni suoi dati personali potranno o dovranno continuare ad essere trattati per le finalità e con le modalità indicate nei punti successivi;

2. per adempiere all’obbligo previsto dal “Testo unico delle leggi di pubblica sicurezza” (articolo 109 R.D. 18.6.1931 n. 773) che ci impone di comunicare alla Questura, per fini di pubblica sicurezza, le generalità dei clienti alloggiati secondo le modalità stabilite dal Ministero dell’Interno (Decreto 7 gennaio 2013). Il conferimento dei dati è obbligatorio, ed in caso di rifiuto a fornirli non potremo ospitarla nella nostra struttura. I dati acquisiti per tale finalità non vengono da noi conservati;

3. per adempiere ai vigenti obblighi amministrativi, contabili e fiscali. Per tali finalità il trattamento è effettuato senza necessità di acquisire il suo consenso. I dati sono trattati da noi e da nostri incaricati, e vengono comunicati all’esterno solo in adempimento ad obblighi di legge. In caso di rifiuto a conferire i dati necessari per gli adempimenti sopra indicati, non potremo fornirle i servizi richiesti. I dati acquisiti per tali finalità vengono da noi conservati per il tempo previsto dalle rispettive normative (10 anni, e anche oltre in caso di accertamenti fiscali);

4. per accelerare le procedure di registrazione in caso di suoi successivi soggiorni presso la nostra struttura. Per tale finalità, previa acquisizione del suo consenso al momento dell’arrivo in struttura, revocabile in qualsiasi momento, i suoi dati saranno conservati e saranno utilizzati quando sarà nuovamente nostro ospite per le finalità di cui ai punti precedenti;

5. per inviarle nostri messaggi promozionali e aggiornamenti sulle tariffe e sulle offerte praticate. Per tale finalità, previa acquisizione del suo consenso opzionale, i suoi dati saranno conservati e non saranno comunicati a terzi. Potrà revocare il consenso in qualsiasi momento;

Desideriamo inoltre informarla che il Regolamento europeo le riconosce alcuni diritti, tra cui il diritto di accesso e di rettifica, o di cancellazione o di limitazione o di opposizione al trattamento, oltre al diritto alla portabilità dei dati, se ed in quanto applicabili (articoli da 15 a 22 del Regolamento UE n. 679 del 2016). Può inoltre proporre reclamo all’autorità di controllo, secondo le procedure previste dalla normativa vigente.
Per qualsiasi ulteriore informazione, e per far valere i diritti a lei riconosciuti dal Regolamento europeo, potrà rivolgersi a:

Titolare del trattamento:
Agriturismo Fattoria Grimana
Responsabile del trattamento:
Licia e Riccardo Lotto
Email: [email protected]